颱風天、大熱天還被派一堆單？職業安全衛生設施規則第324條之7：外送作業應評估天候與件數，合理分派工作

標示說明：〔官方〕是條文或主管機關文件寫的內容；〔推論〕是本文依條文做的推理；〔本文自行計算〕是依條文試算；（本文建議）是整理用的提醒。本文不判斷個案，也不是法律意見；個案可撥1955勞工諮詢申訴專線或洽地方勞工局。查證日2026-10-17。

條文（設施規則第324條之7）

〔官方〕「雇主使勞工從事外送作業，應評估交通、天候狀況、送達件數、時間及地點等因素，並採取適當措施，合理分派工作，避免造成勞工身心健康危害。」

要評估的5個因素

〔推論〕條文列了交通、天候狀況、送達件數、時間、地點；颱風、豪雨、高溫時，同樣的件數可能就不再合理。

〔推論〕這一條也適用於餐廳、超商、藥局等自己僱用人員外送的雇主，不只外送平台。

適用誰

〔推論〕條文主詞是雇主、對象是勞工，所以前提是有僱傭關係；外送員若是承攬關係，是否適用要先判斷身分。

法源與罰則

〔官方〕職業安全衛生設施規則第1條：本規則依職業安全衛生法第6條第3項規定訂定；第2條：本規則為雇主使勞工從事工作之安全衛生設備及措施之最低標準。

〔官方〕職業安全衛生法第6條第2項第4款：雇主對避難、急救、休息或其他為保護勞工身心健康之事項，應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施。

〔官方〕職業安全衛生法第45條第1項第1款：違反第6條第2項之規定，經通知限期改善，屆期未改善，處新臺幣3萬元以上75萬元以下罰鍰；第43條第1項第3款：違反第6條第2項規定，致發生職業病或工作相關疾病，處5萬元以上300萬元以下罰鍰。〔推論〕第324條之7依第6條第2項第4款的保護勞工身心健康事項訂定；未合理分派時，原則上先經通知限期改善，屆期未改善才罰，是否構成違反由勞動檢查機構個案認定。

試算

〔本文自行計算〕平日每小時派4單，豪雨時車速若降為一半，每單時間加倍：同一小時合理件數就接近2單；若仍派4單，就值得提出調整。

勞工端（本文建議）

• 記下派單時間、件數、天氣與路況
• 遇到颱風或豪雨，先以安全為優先並回報
• 發生事故先撥119或110，再通知雇主
• 派單明顯不合理，可撥1955或向勞動檢查機構申訴